返金ポリシー

返品・返金ポリシー

茶問屋 川村翠香園をご利用いただきありがとうございます。

返品・交換について

商品到着後7日以内に、以下の場合に限り返品・交換を承ります。

• 商品が破損・汚損していた場合
• 注文と異なる商品が届いた場合

お客様都合による返品・交換はお受けできません（食品のため）。

返品手続き

返品をご希望の場合は、商品到着後7日以内にメールにてご連絡ください。商品の状態を確認後、返品先住所をご案内いたします。

返金について

返品確認後、7営業日以内にご購入時の決済方法にて返金いたします。

お問い合わせ

ご不明な点はお気軽にお問い合わせください。 茶問屋 川村翠香園